Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгчдэд нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно.

Эмнэлэг нь нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн болон үйл ажиллагааны чухал шалтгаан гарсан тохиолдолд нөхцөлийг өөрчилж болох бөгөөд өөрчлөгдсөн нөхцөл нь өмнөх заалттай ижил аргаар хүчин төгөлдөр болно.

Үйлчилгээнд бүртгүүлэх нь хэрэглэгчийн ашиглах хүсэлтийг Эмнэлэг зөвшөөрөх болон хэрэглэгч нөхцөлийн агуулгыг зөвшөөрснөөр хүчин төгөлдөр болно.

Гишүүнээр бүртгүүлж үйлчилгээ ашиглахыг хүсэгч нь Эмнэлгээс шаардсан хувийн мэдээллийг өгөх ёстой.

Хэрэглэгчийн бүртгүүлэх хүсэлтийг Эмнэлэг зөвшөөрсөн тохиолдолд Эмнэлэг гишүүний ID болон Эмнэлгээс шаардлагатай гэж үзсэн бусад агуулгыг хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.

Бүртгүүлэхдээ оруулсан ID-г өөрчлөх боломжгүй бөгөөд нэг хүнд зөвхөн нэг ID олгоно.

Эмнэлэг нь дараах заалт тус бүрт хамаарах бүртгүүлэх хүсэлтийг зөвшөөрөхгүй.

Үйлчилгээг компанийн ажлын болон техникийн онцгой саадгүй бол жилийн турш амралтгүй, өдөрт 24 цаг ашиглахыг зарчим болгоно.

Өмнөх заалтын үйлчилгээ ашиглах цагийг системийн тогтмол үзлэг зэрэг Эмнэлэгт шаардлагатай тохиолдолд гишүүдэд урьдчилан мэдэгдсэний дараа хязгаарлаж болно.

Үйлчилгээний агуулгын дотроос онлайн зөвлөгөө нь хариулах хариуцсан ажилтны хувийн нөхцөл байдлаас хамааран өдөрт 24 цагийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй байж болно.

Үйлчилгээг гишүүнээр бүртгүүлсэн бүх хүн үнэгүй ашиглах боломжтой.

Эмнэлэг үйлчилгээг төлбөртэй болгох тохиолдолд төлбөртэй болох хугацаа, бодлого, төлбөрийн талаар төлбөртэй болгохоос өмнө үйлчилгээнд нийтлэх ёстой.

Гишүүн үйлчилгээнээс гарахыг хүсвэл гишүүн өөрөө цахим шуудангаар дамжуулан администраторт цуцлах хүсэлт гаргах ёстой.

Гарах хүсэлт гаргахдаа өөрийгөө таниулах нэр, иргэний бүртгэлийн дугаар, ID, утасны дугаар, цуцлах шалтгааныг мэдэгдвэл бүртгэлийн мэдээлэлтэй таарч байгаа эсэхийг шалгасны дараа бүртгэлийг цуцална.

Хуучин ID болон нууц үгээр нэвтрэх боломжгүй бол гишүүнчлэл цуцлагдсан гэсэн үг.

1-р зүйлийн дагуу үйлчилгээнээс гарсан хэрэглэгч дахин бүртгүүлэхийг хүсвэл гишүүн өөрөө цахим шуудангаар дамжуулан администраторт дахин бүртгүүлэх хүсэлт гаргана.

Дахин бүртгүүлэх хүсэлт гаргахдаа өөрийгөө таниулах нэр, иргэний бүртгэлийн дугаар, ID, утасны дугаарыг мэдэгдвэл дахин бүртгэлийг шийдвэрлэнэ.

Хуучин ID болон нууц үгээр нэвтрэх боломжтой бол дахин бүртгүүлсэн гэсэн үг.

Эмнэлэг нь үйлчилгээний гишүүд эсвэл хэрэглэгчдийн зөвлөгөөний агуулга зөвлөгөө өгсөн эмч болон үйлчилгээний администратороос бусад гуравдагч этгээдэд задрахгүйн тулд бүх хүчээ дайчлан нууцлалыг хадгалахыг хичээдэг. Гэвч дараах тохиолдолд зөвлөгөөний агуулга ил болох болон алдагдахад Эмнэлэг хариуцлага хүлээхгүй.

Гишүүний хүссэн зөвлөгөөнд цогц, зохистой хариулт өгөхийн тулд хариуцсан ажилтнууд зөвлөгөөний агуулга, хариултыг лавлаж болно.

Үйлчилгээгээр явагдсан зөвлөгөөний агуулгыг хувийн мэдээллийг устгасны дараа доорх зорилгоор ашиглаж болно.

Зөвлөгөөний хариулт нь хариуцсан ажилтан бүрийн мэдлэгт тулгуурласан субьектив хариулт бөгөөд Эмнэлгийн үйлчилгээний байр суурийг төлөөлөхгүй.

Доорх зөвлөгөөг хүссэн тохиолдолд онлайн зөвлөгөөг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн үзүүлэхгүй байж болно.

Үйлчилгээгээр өгч буй агуулга нь ерөнхий, тойм шинжтэй бөгөөд зөвхөн мэдээлэл өгөх зорилгоор өгөгддөг. Үйлчилгээгээр өгч буй мэдээлэл эсвэл зөвлөгөө нь эмнэлгийн оношилгоог хэзээ ч орлож чадахгүй. Үйлчилгээгээр өгч буй мэдээлэл эсвэл зөвлөгөө нь эмнэлгийн оношилгоо, үзлэг эсвэл эмчилгээг орлох зорилгогүй. Гишүүн эрүүл мэндийн байдлынхаа талаар эргэлзээ эсвэл санаа зовнил байвал бодит мэргэшсэн эмчид хандаж оношлуулах ёстой. Ямар ч тохиолдолд үйлчилгээгээр өгсөн мэдээллийн улмаас эмчийн оношийг үл тоох, эсвэл оношилгоо, үзлэг, эмчилгээ хийлгэхийг бүү хойшлуулаарай.

Эмнэлэг нь үйлчилгээнд дурдсан ямар нэг тодорхой шинжилгээ, бүтээгдэхүүн эсвэл эмчилгээний аргыг санал болгодоггүй. Үйлчилгээнд илэрхийлсэн санал бодол бүгд тухайн зөвлөгөө өгсөн эмчийн санал бодол юм. Эмнэлэг нь үйлчилгээгээр өгсөн ямар ч баримт бичиг эсвэл зөвлөгөөний агуулгад хариуцлага хүлээхгүй.

Энэхүү үйлчилгээний мэдээлэл, үйлчилгээнд оролцож буй мэргэшсэн эмч эсвэл үйлчилгээг ашиглаж буй бусад гишүүн, зочдын санал бодлыг хүлээн авах эсэх нь бүхэлдээ хэрэглэгчийн шийдвэрээс хамаарна. Тиймээс Эмнэлэг гишүүнд өгсөн аливаа бүтээгдэхүүний хэрэглээ, мэдээлэл, санаа эсвэл зааврын улмаас үүссэн аливаа хохирол, гэмтэл эсвэл бусад сөрөг үр дагаварт хариуцлага хүлээхгүй.

Эмнэлэг нь онцгой нөхцөл байдал үүсээгүй бол гишүүнийг үйлчилгээ ашиглах боломжтой байлгана.

Эмнэлэг нь энэхүү нөхцөлд заасны дагуу үйлчилгээг тасралтгүй, тогтвортой үзүүлэх үүрэгтэй.

Эмнэлэг нь гишүүнээс тогтоосон журмын дагуу гаргасан саналыг зохих журмаар шийдвэрлэх бөгөөд шийдвэрлэхэд тодорхой хугацаа шаардагдах тохиолдолд гишүүнд түүний шалтгаан, шийдвэрлэх хуваарийг мэдэгдэх ёстой.

Гишүүний ID болон нууц үгийг удирдах бүх хариуцлагыг гишүүн хүлээнэ.

Гишүүн үйлчилгээний нэг хэсэг болгон илгээгдэх үйлчилгээний цахим шууданг хүлээн авахыг зөвшөөрнө.

Өөрийн ID-г хууль бусаар ашигласан тохиолдолд гишүүн тэр тухай Эмнэлэгт заавал мэдэгдэх ёстой.

Эмнэлэг нь хувь хүнийг таних боломжтой мэдээллийг гишүүн эсвэл хэрэглэгчийн урьдчилсан зөвшөөрөлгүйгээр Эмнэлэгтэй холбоогүй гуравдагч этгээдэд худалдах эсвэл өгөхгүй. Гэвч Эмнэлэг сайн дураар өгсөн бүртгэлтэй мэдээллийг дараах тохиолдолд ашиглаж болно.

Мэдээллийн самбар зэрэг харилцааны орон зайд (цаашид харилцааны орон зай гэх) хувь хүнийг таних боломжтой мэдээлэл (хэрэглэгчийн нэр, ID, e-mail хаяг гэх мэт) сайн дураар нийтлэгдэж болно. Ийм тохиолдолд нийтлэгдсэн мэдээллийг гуравдагч этгээд цуглуулж, холбож, ашиглаж болох бөгөөд гуравдагч этгээдээс хүсээгүй мессеж хүлээн авч ч болно. Гуравдагч этгээдийн ийм үйлдлийг Эмнэлэг хянах боломжгүй. Тиймээс Эмнэлэг өөрийн хянах боломжгүй аргаар гишүүний мэдээлэл илрэх магадлалын талаар ямар ч баталгаа өгөхгүй.

Эмнэлэг нь үйлчилгээг ашиглахад хялбар болгохын тулд Cookie технологийг ашиглаж болно. Cookie гэдэг нь дахин зочилж буй хэрэглэгчийг танин мэдэж, тухайн хэрэглэгчийн үргэлжлэн нэвтрэх болон хувьчилсан үйлчилгээ үзүүлэхэд туслах зорилгоор вэб сайтын ашигладаг жижиг текст файл юм. Ерөнхийдөө Cookie нь Cookie олгосон сайтаас гадна ямар ч утгагүй цорын ганц дугаарыг хэрэглэгчид олгох аргаар ажилладаг. Cookie нь хэрэглэгчийн системийн дотор нэвтэрдэггүй бөгөөд хэрэглэгчийн файлд аюул учруулахгүй. Эмнэлэг нь үйлчилгээний сурталчлагч эсвэл холбогдох гуравдагч этгээд Cookie ашиглахыг хориглох боломжгүй. Гишүүн эсвэл хэрэглэгч Cookie ашиглан мэдээлэл цуглуулахыг хүсэхгүй бол вэб хөтөч дээрээ Cookie хүлээн авах эсэхийг тохируулж болно. Гэвч үйлчилгээ (ялангуяа хувьчилсан мэдээлэл) зөв ажиллахын тулд Cookie ашиглах шаардлагатай байж болно.

Эмнэлэг нь гишүүний мэдээллийг үйлчилгээ эсвэл компанитай хамтран ажилладаг байгууллагуудын хооронд харилцан өгөх/ашиглах боломжтой.

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөлд заасныг эс тооцвол үйлчилгээ ашиглахтай холбоотой үүссэн бүх асуудлаарх маргааныг аль болох хоёр талын тохиролцоогоор шийдвэрлэнэ.

Үйлчилгээ ашиглахаас үүссэн маргаанаар нэхэмжлэл гаргасан тохиолдолд компанийн байршлыг харьяалах шүүхийг харьяалах шүүх гэж үзнэ.