サービス利用規約

この規約は、利用者に公示することにより効力が発生します。

医院は、事情の変更がある場合および営業上の重要な事由があるときに規約を変更することができ、変更された規約は前項と同じ方法で効力が発生します。

サービスへの加入は、利用者の利用申し込みに対する医院の利用承諾と、利用者の規約内容への同意によって成立します。

会員として加入し、サービスの利用を希望する方は、医院が求める個人の身上情報を提供しなければなりません。

利用者の加入申し込みについて医院が承諾した場合、医院は会員IDとその他医院が必要と認める内容を利用者に通知します。

加入時に入力したIDは変更できず、1人につき1つのIDのみが発行されます。

医院は、次の各号に該当する加入申し込みについては承諾しません。

サービスの利用は、会社の業務上または技術上特別な支障がない限り、年中無休、1日24時間を原則とします。

前項のサービス利用時間は、システムの定期点検など医院が必要とする場合、会員に事前に通知したうえで制限することができます。

サービス内容のうちオンライン相談は、回答する担当者の個人的な事情により、1日24時間のサービスができない場合があります。

サービスは、会員として登録したすべての方が無料で使用できます。

医院がサービスを有料化する場合は、有料化の時期、方針、費用について、有料化の実施前にサービス上で公示しなければなりません。

会員がサービスの退会を希望する場合は、会員本人が直接電子メールで運営者に解約を申請しなければなりません。

退会申請の際に、本人であることがわかる氏名、住民登録番号、ID、電話番号、解約理由をお知らせいただければ、登録記録と一致するかどうかを確認したうえで加入を解約します。

退会の可否については、既存のIDとパスワードでログインできなければ、解約されたものとします。

第1条によりサービスから退会した利用者が再加入を希望する場合は、会員本人が直接電子メールで運営者に再加入を要請してください。

再加入の要請の際に、本人であることがわかる氏名、住民登録番号、ID、電話番号をお知らせいただければ、再加入の手続きが行われます。

既存のIDとパスワードでログインできれば、再加入が完了したものとします。

医院は、サービスの会員または利用者の相談内容が、相談医とサービス管理者を除く第三者に流出しないよう、最善を尽くしてセキュリティを維持するよう努めます。ただし、次のような場合には、相談内容の公開および喪失について医院は責任を負いません。

会員が申し込んだ相談に対する総合的かつ適切な回答のため、担当者は相談内容と回答を参考にすることがあります。

サービスで行われた相談の内容は、個人の身上情報を削除したうえで、以下のような目的で使用することがあります。

相談に対する回答内容は、各担当者の知識に基づく主観的な回答であり、医院のサービスとしての意見を代表するものではありません。

以下のような相談を申し込まれた場合は、オンライン相談の全部または一部を提供しないことがあります。

サービスで提供される内容は概略的かつ一般的な内容であり、情報提供のみを目的として提供されます。サービスで提供される情報や相談は、決して医学的な診断に代わるものではありません。サービスで提供される情報や相談は、決して医学的な診断、診療または治療に代わることを目的とするものではありません。会員の健康状態について疑問点や心配がある場合は、実際に専門医を受診して診断を受けてください。いかなる場合も、サービスで提供される情報を理由に医師の診断を無視したり、診断、診療または治療を受けることを先延ばしにしたりしないでください。

医院は、サービスで言及されたいかなる特定の検査、製品または治療法も推奨しません。サービスで表明された意見は、すべて当該相談医の意見です。医院は、サービスで提供されたいかなる文書や相談の内容についても責任を負いません。

本サービスの情報、サービスに参加する専門医、またはサービスを利用する他の会員や訪問者の意見を受け入れることは、全面的に利用者の判断によるものです。したがって、医院は、会員に提供されたいかなる製品の活用、情報、アイデアまたは指示から生じるいかなる損害、傷害またはその他の不利益についても責任を負いません。

医院は、特別な事情がない限り、会員がサービスを利用できるようにします。

医院は、この規約で定めるところにより、継続的かつ安定的にサービスを提供する義務があります。

医院は、会員から所定の手続きにより提起された意見について、適切な手続きを経て処理し、処理に一定の期間を要する場合は、会員にその理由と処理の日程を知らせなければなりません。

会員のIDとパスワードに関するすべての管理の責任は、会員にあります。

会員は、サービスの一部として送られるサービスの電子メールを受け取ることに同意します。

自身のIDが不正に使用された場合、会員は必ず医院にその事実を通知しなければなりません。

医院は、個人の身元確認が可能な情報を、会員または利用者の事前の許可なく、医院と関係のない第三者に販売したり提供したりしません。ただし、医院は、自発的に提供された登録情報を次のような場合に活用することがあります。

掲示板などのコミュニケーション空間（以下、コミュニケーション空間）に、個人の身元確認が可能な情報（ユーザー名、ID、e-mailアドレスなど）が自発的に公開されることがあります。この場合、公開された情報が第三者によって収集され、関連付けられ、使用される可能性があり、第三者から望まないメッセージを受け取ることもあります。第三者のそのような行為は、医院が制御することはできません。したがって、医院は、医院が制御できない方法による会員情報の発見の可能性について、いかなる保証もいたしません。

医院は、サービスの利用の利便性のためにCookie技術を使用することがあります。Cookieとは、再訪問する利用者を把握し、その利用者の継続的なアクセスと個人に合わせたサービスの提供を助けるためにウェブサイトが使用する小さなテキストファイルです。一般的にCookieは、Cookieを付与したサイトの外では意味のない固有の番号を利用者に付与する方式で動作します。Cookieは利用者のシステム内部へ侵入せず、利用者のファイルに危険を及ぼしません。医院は、サービスの広告主や関連する第三者がCookieを使用することを防ぐことはできません。会員または利用者がCookieを使用した情報収集を望まない場合は、ウェブブラウザでCookieを受け入れるかどうかを調整することができます。ただし、サービス（特に個人に合わせた情報）が正しく動作するためには、Cookieの使用が必要な場合があります。

医院は、会員の情報をサービスまたは会社と業務提携先の企業との間で、相互に提供/活用することがあります。

本利用規約に規定されたものを除き、発生するサービスの利用に関する諸問題についての紛争は、できる限り双方の合意により解決するものとする。

サービスの利用により発生した紛争について訴訟が提起される場合は、会社の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。