طلب المشاركة كموديل حقيقي

سياسة الخصوصية

تولي Dojagi Clinic (المشار إليها فيما يلي بـ 'العيادة') أهمية كبيرة لحماية معلوماتكم الشخصية، وتلتزم بـ『قانون حماية المعلومات الشخصية』.

تُعلمكم العيادة، من خلال سياسة الخصوصية، بالأغراض والطرق التي تُستخدم بها المعلومات الشخصية التي تقدّمونها، وبالإجراءات المتّخذة لحماية المعلومات الشخصية.

ترتيب سياسة الخصوصية كما يلي.

1. بنود المعلومات الشخصية التي تُجمع وطريقة جمعها

2. أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

3. مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها

4. إجراءات إتلاف المعلومات الشخصية وطريقته

5. تقديم المعلومات الشخصية ومشاركتها

6. إسناد معالجة المعلومات الشخصية

7. حقوق صاحب البيانات والممثل القانوني وطريقة ممارستها

8. طريقة سحب الموافقة / إلغاء العضوية

9. الأمور المتعلقة بتثبيت/تشغيل أدوات الجمع التلقائي للمعلومات الشخصية ورفضها

10. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

11. إجراءات ضمان سلامة المعلومات الشخصية

12. واجب الإعلان عند تغيير السياسة

1. بنود المعلومات الشخصية التي تُجمع وطريقة جمعها

تجمع العيادة الحدّ الأدنى فقط من المعلومات الشخصية اللازمة للعلاج والاستشارة وإدارة العضوية.

أ. [معلومات العلاج] - البنود المجمّعة: الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم التواصل، السجلّ الطبي

※ يجب الاحتفاظ بمعلومات التعريف الفريدة ومعلومات العلاج إلزاميًا بموجب القانون الطبي (لا يلزم الحصول على موافقة منفصلة)

ب. [البنود المجمّعة عند طلب إنشاء الحساب·الاستشارة·الحجز في الموقع]

- إنشاء الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني

- الاستشارة السريعة: الاسم، رقم التواصل (أحد ما يلي: رقم الهاتف المحمول، معرّف WhatsApp·LINE·WeChat، عنوان البريد الإلكتروني)، مجال الاستشارة

- الحجز الإلكتروني: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول، بند العلاج، التاريخ والوقت المرغوبان للحجز، محتوى الاستفسار

- التقدّم كموديل حقيقي: الاسم، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، العمر، الطول، الوزن، الخضوع السابق لجراحة (إجراء) تجميلية، المنطقة التي تهمّكم، دافع التقديم، صور الوجه

- قد تُنشأ المعلومات التالية تلقائيًا وتُجمع أثناء استخدام الخدمة: سجلّ الدخول، معلومات IP للدخول

ج. [طريقة جمع المعلومات الشخصية] - نجمع المعلومات الشخصية بالطرق التالية.

· الموقع الإلكتروني (إنشاء الحساب، الاستشارة السريعة، الحجز الإلكتروني، التقدّم كموديل حقيقي)، النماذج الورقية، الفاكس، الهاتف، البريد الإلكتروني، الاستشارة عبر KakaoTalk·LINE·WeChat·WhatsApp

2. أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

تستخدم العيادة المعلومات الشخصية المجمّعة للأغراض التالية.

لن تُستخدم أي معلومات يقدّمها المستخدم لغير الأغراض اللازمة المذكورة أدناه، وفي حال تغيّر غرض الاستخدام سنطلب الموافقة المسبقة.

أ. [معلومات العلاج] - تقديم خدمات العلاج للتشخيص والمعالجة، والخدمات الإدارية مثل المطالبة والتحصيل والاسترداد

ب. [معلومات العضوية·الاستشارة·الحجز في الموقع]

- إنشاء الحساب: التحقّق من العضوية وإدارتها، وتقديم خدمة الاطلاع على صور Before & After

- الاستشارة السريعة: التحقّق من طلب الاستشارة والرد عليه

- الحجز الإلكتروني: استلام حجز العلاج وتأكيده، وإرشادات الحجز

- التقدّم كموديل حقيقي: مراجعة طلب التقديم والإبلاغ بنتيجة الاختيار

3. مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها

تُتلف العيادة معلوماتكم الشخصية دون تأخير عند تحقّق غرض جمعها أو الغرض الذي قُدّمت من أجله.

أ. [معلومات العلاج] - تُحفظ وفق معايير حفظ السجلّات الطبية المنصوص عليها في القانون الطبي

ب. [معلومات العضوية·الاستشارة·الحجز في الموقع]

- معلومات العضوية: تُتلف دون تأخير عند إلغاء العضوية.

- تُتلف دون تأخير عند تحقّق غرض الاستشارة·الحجز·التقديم. ومع ذلك، حتى عند تحقّق الغرض، إذا لزم حفظها بموجب أحكام القوانين ذات الصلة، فيجوز الاحتفاظ بها خلال المدد التالية.

- السجلّات المتعلقة بشكاوى المستهلكين أو معالجة النزاعات: 3 سنوات (قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيرها)

- السجلّات المتعلقة بجمع/معالجة المعلومات الائتمانية واستخدامها وغير ذلك: 3 سنوات (قانون استخدام المعلومات الائتمانية وحمايتها)

- السجلّات المتعلقة بالتحقّق من الهوية: 6 أشهر (قانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات وغيرها)

- السجلّات المتعلقة بالزيارات: 3 أشهر (قانون حماية سرّية الاتصالات)

4. إجراءات إتلاف المعلومات الشخصية وطريقته

تُتلف العيادة المعلومات فورًا بعد تحقّق 『أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها』. وإجراءات الإتلاف وطريقته كما يلي.

أ. [إجراءات الإتلاف] المعلومات التي يُدخلها المستخدم لإنشاء الحساب أو طلب الاستشارة·الحجز وغيرها تُتلف فورًا وفق طريقة الإتلاف بعد تحقّق الغرض.

ب. [طريقة الإتلاف] تُحذف المعلومات الشخصية المحفوظة في صورة ملفات إلكترونية باستخدام طريقة تقنية تمنع استعادة السجلّات.

أما المعلومات الشخصية المطبوعة على الورق فتُتلف بتمزيقها بآلة التمزيق أو بحرقها.

5. تقديم المعلومات الشخصية ومشاركتها

لا تستخدم العيادة معلوماتكم الشخصية بما يتجاوز النطاق المعلن في 『أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها』، ولا تقدّمها إلى أي شخص آخر أو أي شركة أو جهة أخرى في أي حال من الأحوال، إلا بموافقتكم أو في الحالات التي تنصّ عليها أحكام القوانين ذات الصلة.

- تقديم السجلّات الطبية إلى هيئة مراجعة وتقييم التأمين الصحي للمطالبة بتكاليف الرعاية الطبية بموجب قانون التأمين الصحي الوطني

- التقديم بعد المعالجة بصيغة لا يمكن معها التعرّف على شخص بعينه، عند الحاجة لإعداد الإحصاءات·البحث العلمي

- التقديم عند طلب جهات التحقيق وفق الإجراءات والطرق المحدّدة في القوانين، وما شابه ذلك

6. إسناد معالجة المعلومات الشخصية

تُسند العيادة مهام معالجة المعلومات الشخصية على النحو التالي لتنفيذ الخدمة، وتحدّد عند إبرام عقد الإسناد، وفق القوانين ذات الصلة، الأمور اللازمة لضمان إدارة المعلومات الشخصية بأمان.

الجهات التي تُسند إليها العيادة معالجة المعلومات الشخصية ومحتوى المهام المسندة كما يلي.

الجهة المتعاقد معها: (بحاجة إلى تأكيد)

محتوى المهام المسندة: صيانة الموقع الإلكتروني، وإدارة سجلّات الدخول، وإدارة العضوية، وإدارة معلومات طلبات الاستشارة·الحجز

بنود المعلومات الشخصية المسندة: الاسم، اسم المستخدم، رقم التواصل، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، محتوى الاستشارة·الحجز·التقديم، صور التقديم

مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها: حتى انتهاء عقد الإسناد

7. حقوق صاحب البيانات والممثل القانوني وطريقة ممارستها

يحقّ للمستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها. وإذا تواصلتم مع المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية كتابيًا أو هاتفيًا أو عبر Fax أو غير ذلك، فسنتّخذ الإجراءات اللازمة دون تأخير.

لا يمكن للأطفال دون 14 عامًا (المشار إليهم فيما يلي بـ "الطفل") إنشاء حساب. ويُرجى أن يتقدّم الممثل القانوني بطلب الاستشارة·الحجز نيابةً عن الطفل.

يحقّ للممثل القانوني للطفل طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية للطفل وتصحيحها وحذفها، وإذا تواصل مع المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية كتابيًا أو هاتفيًا أو عبر Fax أو غير ذلك، فسنتّخذ الإجراءات اللازمة.

لا تقدّم العيادة معلومات الطفل إلى أي طرف ثالث ولا تشاركها، وإذا طلب الممثل القانوني تصحيح خطأ في المعلومات الشخصية المجمّعة من الطفل، فتمنع العيادة استخدام تلك المعلومات الشخصية وتقديمها حتى يُصحَّح الخطأ.

※ المعلومات الشخصية التي يُلزم القانون بحفظها لا يمكن تعديلها·حذفها خلال مدة الحفظ حتى لو طُلب ذلك.

8. طريقة سحب الموافقة / إلغاء العضوية

يمكنكم في أي وقت سحب الموافقة التي منحتموها على جمع·استخدام المعلومات الشخصية عند إنشاء الحساب أو طلب الاستشارة·الحجز. وإذا تواصلتم مع المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية كتابيًا أو هاتفيًا أو عبر Fax أو غير ذلك، فسنتّخذ الإجراءات اللازمة دون تأخير، مثل إتلاف معلوماتكم الشخصية.

يمكن للأعضاء إلغاء عضويتهم بأنفسهم من خيار «إلغاء العضوية» في شاشة تسجيل الدخول بالموقع، وعند الإلغاء تُتلف معلومات العضوية دون تأخير.

9. الأمور المتعلقة بتثبيت/تشغيل أدوات الجمع التلقائي للمعلومات الشخصية ورفضها

يستخدم موقع العيادة ملفات تعريف الارتباط (cookie) للحفاظ على حالة تسجيل دخول الأعضاء. وملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير جدًا يرسله الخادم المستخدم في تشغيل الموقع إلى متصفّحكم، ويُحفظ على حاسوبكم. ويُحذف ملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول عند إغلاق المتصفّح.

غير أن خدمتَي الخرائط (خرائط Google) والفيديو (YouTube) المضمّنتين في الموقع قد تحفظان ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمقدّمي تلك الخدمات.

لكم حرية الاختيار في تثبيت ملفات تعريف الارتباط. لذلك يمكنكم، بضبط الخيارات في متصفّح الويب، السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط، أو طلب التأكيد في كل مرة يُحفظ فيها ملف، أو رفض حفظ جميع ملفات تعريف الارتباط.

إذا رفضتم حفظ ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجهون صعوبة في استخدام بعض الخدمات، مثل الاطلاع على صور Before & After الذي يتطلّب تسجيل الدخول، والخرائط والفيديوهات.

10. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

لحماية معلوماتكم الشخصية ومعالجة الشكاوى المتعلقة بها، عيّنت العيادة مسؤولًا عن حماية المعلومات الشخصية على النحو التالي.

الاسم: Park Sihyun

المنصب: المدير الطبي العام

الجهة: Dojagi Clinic

رقم التواصل: 02-6956-8333

يمكنكم إبلاغ المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية بجميع الشكاوى المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية التي تنشأ أثناء استخدامكم لخدمات العيادة.

ستقدّم العيادة ردودًا سريعة ووافية على بلاغات المستخدمين.

إذا احتجتم إلى الإبلاغ عن انتهاكات أخرى للمعلومات الشخصية أو الاستشارة بشأنها، فيُرجى التواصل مع الجهات التالية.

· لجنة تسوية نزاعات المعلومات الشخصية (https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)

· مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية (https://privacy.kisa.or.kr / 118 دون رمز المنطقة)

· النيابة العامة العليا (https://www.spo.go.kr / 1301 دون رمز المنطقة)

· وكالة الشرطة الوطنية (https://ecrm.police.go.kr / 182 دون رمز المنطقة)

11. إجراءات ضمان سلامة المعلومات الشخصية

تتّخذ العيادة، عند معالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين، التدابير التقنية/الإدارية التالية لضمان سلامتها، حتى لا تُفقد أو تُسرق أو تُسرَّب أو تُحرَّف أو تُتلف.

أ. [تشفير كلمات المرور] تُحفظ كلمات مرور الأعضاء وتُدار مشفّرة، فلا يعرفها إلا صاحبها.

ب. [التحكّم في الوصول] لا يطّلع على معلومات العضوية·الاستشارة·الحجز وصور التقديم الواردة عبر الموقع إلا الموظف المسؤول الذي يسجّل الدخول بحساب المدير.

ج. [تدابير مواجهة الاختراق وغيره] تبذل العيادة قصارى جهدها لمنع تسرّب المعلومات الشخصية للمستخدمين أو إتلافها بسبب الاختراق أو فيروسات الحاسوب وغيرها.

تحسّبًا لإتلاف المعلومات الشخصية، نقوم بنسخ البيانات احتياطيًا بشكل متكرّر، ونستخدم أحدث برامج مكافحة الفيروسات لمنع تسرّب المعلومات الشخصية أو البيانات للمستخدمين أو تلفها، ونتيح نقل المعلومات الشخصية بأمان عبر الشبكة من خلال الاتصال المشفّر. كما نستخدم نظام منع التسلّل للتحكّم في الوصول غير المصرّح به من الخارج، ونسعى إلى توفير جميع الوسائل التقنية الممكنة لضمان الأمن على مستوى الأنظمة.

د. [تقليل عدد الموظفين المتعاملين مع المعلومات الشخصية وتدريبهم] يقتصر التعامل مع المعلومات الشخصية في العيادة على الموظفين المسؤولين، وتُمنح لهم لهذا الغرض كلمة مرور منفصلة تُجدَّد بانتظام، ويُجرى لهم تدريب دوري/عند الحاجة.

غير أن العيادة لا تتحمّل أي مسؤولية عن المشكلات الناجمة عن تسرّب المعلومات الشخصية مثل أرقام الهواتف بسبب إهمال المستخدم نفسه أو مشكلات على الإنترنت.

12. واجب الإعلان عند تغيير السياسة

عُدّلت سياسة الخصوصية هذه في التاريخ المذكور أدناه، وفي حال إضافة محتوى أو حذفه أو تعديله بسبب تغيّر القوانين·السياسات أو تقنيات الأمن، سنعلن سبب التغيير ومحتواه عبر موقع العيادة قبل 7 أيام على الأقل من تطبيق سياسة الخصوصية المعدّلة.

· تاريخ السريان: 12 نوفمبر 2026

· تاريخ السريان السابق: 17 يونيو 2025