Политика конфиденциальности
Dojagi Clinic (далее — 'Клиника') придаёт большое значение защите ваших персональных данных и соблюдает «Закон о защите персональных данных».
В Политике конфиденциальности Клиника сообщает, для каких целей и каким образом используются предоставленные вами персональные данные и какие меры принимаются для их защиты.
Политика конфиденциальности состоит из следующих разделов.
1. Состав собираемых персональных данных и способы их сбора
2. Цели сбора и использования персональных данных
3. Срок хранения и использования персональных данных
4. Порядок и способы уничтожения персональных данных
5. Предоставление персональных данных и обмен ими
6. Поручение обработки персональных данных
7. Права субъекта данных и законного представителя и порядок их осуществления
8. Порядок отзыва согласия / удаления учётной записи
9. Установка/использование средств автоматического сбора персональных данных и отказ от них
10. Ответственный за защиту персональных данных
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12. Обязанность уведомления об изменении политики
1. Состав собираемых персональных данных и способы их сбора
Клиника собирает только минимальный объём персональных данных, необходимый для лечения, консультаций и управления учётными записями.
а. [Медицинские данные] — собираемые данные: ФИО, дата рождения, адрес, контактный телефон, медицинская документация
※ Согласно Закону о медицинском обслуживании, Клиника обязана хранить уникальные идентификационные данные и медицинские данные (отдельное согласие не требуется)
б. [Данные, собираемые при регистрации, консультации и записи на сайте]
- Регистрация: логин, пароль, имя, адрес e-mail
- Быстрая консультация: ФИО, контакт (один из вариантов: номер мобильного телефона, ID в WhatsApp·LINE·WeChat, адрес e-mail), направление консультации
- Онлайн-запись: ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона, вид услуги, желаемые дата и время записи, содержание вопроса
- Заявка «Реальная модель»: ФИО, номер мобильного телефона, адрес e-mail, возраст, рост, вес, опыт пластических операций (процедур), интересующие зоны, мотивация, фото лица
- В процессе пользования услугами может автоматически создаваться и собираться следующая информация: журналы доступа, IP-адрес
в. [Способы сбора персональных данных] — персональные данные собираются следующими способами.
· Сайт (регистрация, быстрая консультация, онлайн-запись, заявка «Реальная модель»), письменные формы, факс, телефон, e-mail, консультации в KakaoTalk·LINE·WeChat·WhatsApp
2. Цели сбора и использования персональных данных
Клиника использует собранные персональные данные для следующих целей.
Вся информация, предоставленная пользователем, не используется ни для каких иных целей, кроме указанных ниже; при изменении целей использования будет запрошено предварительное согласие.
а. [Медицинские данные] — оказание медицинских услуг для диагностики и лечения, а также административных услуг: выставление счетов, приём оплаты, возврат средств и др.
б. [Данные о регистрации, консультациях и записи на сайте]
- Регистрация: подтверждение и управление учётной записью, предоставление доступа к фото Before & After
- Быстрая консультация: подтверждение заявки на консультацию и ответ
- Онлайн-запись: приём и подтверждение записи на приём, информирование о записи
- Заявка «Реальная модель»: рассмотрение заявки и сообщение о результатах отбора
3. Срок хранения и использования персональных данных
Когда цель сбора или получения персональных данных достигнута, Клиника незамедлительно уничтожает ваши персональные данные.
а. [Медицинские данные] — хранятся в соответствии с требованиями к хранению медицинской документации, установленными Законом о медицинском обслуживании
б. [Данные о регистрации, консультациях и записи на сайте]
- Данные учётной записи: незамедлительно уничтожаются при удалении учётной записи.
- Данные незамедлительно уничтожаются по достижении цели консультации, записи или заявки. Однако даже после достижения цели, если их необходимо сохранить в соответствии с положениями применимого законодательства, они могут храниться в течение указанных ниже сроков.
- Записи о жалобах потребителей и урегулировании споров: 3 года (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.)
- Записи о сборе/обработке и использовании кредитной информации и т. п.: 3 года (Закон об использовании и защите кредитной информации)
- Записи о подтверждении личности: 6 месяцев (Закон о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и т. п.)
- Записи о посещениях: 3 месяца (Закон о защите тайны связи)
4. Порядок и способы уничтожения персональных данных
После достижения «целей сбора и использования персональных данных» Клиника немедленно уничтожает их. Порядок и способы уничтожения следующие.
а. [Порядок уничтожения] Информация, введённая пользователем для регистрации, заявки на консультацию или запись и т. п., немедленно уничтожается установленным способом после достижения цели.
б. [Способ уничтожения] Персональные данные в виде электронных файлов удаляются техническими методами, исключающими восстановление записей.
Персональные данные на бумаге уничтожаются в шредере или путём сжигания.
5. Предоставление персональных данных и обмен ими
Клиника ни при каких обстоятельствах не использует ваши персональные данные сверх объёма, указанного в разделе «Цели сбора и использования персональных данных», и не предоставляет их третьим лицам, другим компаниям или организациям, за исключением случаев, когда на это есть ваше согласие или это предусмотрено применимым законодательством.
- Предоставление медицинской документации в Службу оценки и экспертизы медицинского страхования для возмещения стоимости медицинских услуг в соответствии с Законом о национальном медицинском страховании
- Предоставление в обезличенном виде, не позволяющем установить личность, когда это необходимо для составления статистики или научных исследований
- Предоставление по запросу следственных органов в порядке и способами, установленными законом, и т. п.
6. Поручение обработки персональных данных
Для оказания услуг Клиника поручает обработку персональных данных, как указано ниже, и в соответствии с применимым законодательством при заключении договора поручения устанавливает необходимые условия для безопасного управления персональными данными.
Организации, которым Клиника поручает обработку персональных данных, и содержание поручаемых работ указаны ниже.
Исполнитель : (требует уточнения)
Содержание поручаемых работ : обслуживание сайта, управление журналами доступа, управление учётными записями, управление данными заявок на консультацию и запись
Передаваемые персональные данные : ФИО, логин, контактный телефон, адрес e-mail, дата рождения, содержание консультаций, записей и заявок, фото для заявки
Срок хранения и использования персональных данных: до окончания договора поручения
7. Права субъекта данных и законного представителя и порядок их осуществления
Пользователь в любое время может потребовать ознакомления, исправления, удаления или приостановления обработки своих персональных данных. Если вы свяжетесь с ответственным за защиту персональных данных письменно, по телефону, факсу и т. п., мы незамедлительно примем необходимые меры.
Дети младше 14 лет (далее — "дети") не могут зарегистрироваться на сайте. Заявку на консультацию или запись для ребёнка должен подавать законный представитель.
Законный представитель ребёнка может потребовать ознакомления, исправления и удаления персональных данных ребёнка; если он свяжется с ответственным за защиту персональных данных письменно, по телефону, факсу и т. п., будут приняты необходимые меры.
Клиника не предоставляет информацию о детях третьим лицам и не обменивается ею; если законный представитель требует исправить ошибку в персональных данных, собранных у ребёнка, использование и предоставление этих данных запрещается до исправления ошибки.
※ Персональные данные, хранение которых обязательно по закону, не могут быть изменены или удалены в течение срока хранения даже по запросу.
8. Порядок отзыва согласия / удаления учётной записи
Вы можете в любое время отозвать согласие на сбор и использование персональных данных, данное при регистрации или подаче заявки на консультацию или запись. Если вы свяжетесь с ответственным за защиту персональных данных письменно, по телефону, факсу и т. п., мы незамедлительно примем необходимые меры, включая уничтожение ваших персональных данных.
Пользователь может самостоятельно удалить учётную запись в разделе «Удаление учётной записи» на странице входа; после удаления данные учётной записи незамедлительно уничтожаются.
9. Установка/использование средств автоматического сбора персональных данных и отказ от них
Для сохранения состояния входа пользователя сайт Клиники использует файлы cookie. Cookie — это очень маленький текстовый файл, который сервер, обслуживающий сайт, отправляет в ваш браузер и который сохраняется на вашем компьютере. Cookie входа удаляются при закрытии браузера.
Однако встроенные на сайт сервисы карт (Google Карты) и видео (YouTube) могут сохранять cookie своих поставщиков.
Вы вправе выбирать, разрешать ли установку cookie. Настроив параметры веб-браузера, вы можете разрешить все cookie, получать запрос при каждом сохранении cookie или отказаться от сохранения всех cookie.
Если вы откажетесь от сохранения cookie, могут возникнуть трудности с использованием некоторых сервисов, например просмотра фото Before & After (требует входа), карт и видео.
10. Ответственный за защиту персональных данных
Для защиты ваших персональных данных и рассмотрения жалоб, связанных с ними, Клиника назначила ответственного за защиту персональных данных, как указано ниже.
ФИО : Park Sihyun
Должность : главный врач
Организация : Dojagi Clinic
Контакты : 02-6956-8333
Обо всех обращениях, связанных с защитой персональных данных и возникающих при использовании услуг Клиники, вы можете сообщить ответственному за защиту персональных данных.
Клиника оперативно и полно ответит на обращения пользователей.
Если вам нужно сообщить о другом нарушении в сфере персональных данных или получить консультацию, обращайтесь в следующие организации.
· Комитет по урегулированию споров о персональных данных (https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
· Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных (https://privacy.kisa.or.kr / 118 без кода города)
· Верховная прокуратура (https://www.spo.go.kr / 1301 без кода города)
· Национальное полицейское агентство (https://ecrm.police.go.kr / 182 без кода города)
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
При обработке персональных данных пользователей Клиника принимает следующие технические/организационные меры по обеспечению безопасности, чтобы персональные данные не были утеряны, украдены, раскрыты, изменены или повреждены.
а. [Шифрование паролей] Пароли пользователей хранятся и обрабатываются в зашифрованном виде, поэтому знает их только сам пользователь.
б. [Контроль доступа] Данные об учётных записях, консультациях и записях, поступившие через сайт, а также фото для заявок могут просматривать только ответственные сотрудники, вошедшие под учётной записью администратора.
в. [Меры против взлома и т. п.] Клиника делает всё возможное, чтобы предотвратить утечку или повреждение персональных данных пользователей в результате взлома, компьютерных вирусов и т. п.
На случай повреждения персональных данных мы регулярно создаём резервные копии, используем новейшие антивирусные программы для предотвращения утечки или повреждения персональных данных и сведений пользователей, а также обеспечиваем безопасную передачу персональных данных по сети с помощью шифрованной связи. Кроме того, мы контролируем несанкционированный доступ извне с помощью системы защиты от вторжений и стремимся использовать все возможные технические средства для обеспечения безопасности системы.
г. [Минимизация числа сотрудников, работающих с персональными данными, и их обучение] Доступ к персональным данным в Клинике имеют только ответственные сотрудники; для этого им выдаются отдельные пароли, которые регулярно обновляются, и с ними проводится регулярное/внеплановое обучение.
Однако Клиника не несёт никакой ответственности за проблемы, возникшие в результате утечки персональных данных, например номера телефона, по неосторожности самого пользователя или из-за проблем в интернете.
12. Обязанность уведомления об изменении политики
Настоящая Политика конфиденциальности изменена в указанную ниже дату; при добавлении, удалении или изменении её содержания в связи с изменением законодательства, политики или технологий безопасности Клиника не менее чем за 7 дней до вступления в силу новой редакции уведомит о причинах и содержании изменений на своём сайте.
· Дата вступления в силу : 12 ноября 2026 г.
· Предыдущая дата вступления в силу : 17 июня 2025 г.
