개인정보 처리방침
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의원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
5. 개인정보 제공 및 공유
6. 개인정보 처리의 위탁
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보의 안전성 확보조치
12. 정책 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
의원은 진료와 상담, 회원 관리에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
ㄱ. [진료정보] - 수집항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 진료기록
※ 의료법에 의해 고유식별 정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
ㄴ. [홈페이지 회원가입·상담·예약 신청 시 수집항목]
- 회원가입 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소
- 빠른 상담 : 성명, 연락처(휴대폰 번호, WhatsApp·LINE·WeChat 아이디, 이메일 주소 중 하나), 상담 과목
- 온라인 예약 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 진료 항목, 예약 희망 날짜와 시간, 문의 내용
- 리얼모델 지원 : 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 나이, 키, 몸무게, 성형(시술) 경험 여부, 관심 부위, 지원 동기, 얼굴 사진
- 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : 접속 로그, 접속 IP 정보
ㄷ. [개인정보 수집방법] - 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
· 홈페이지(회원가입, 빠른 상담, 온라인 예약, 리얼모델 지원), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 카카오톡·LINE·WeChat·WhatsApp 상담
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
의원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
ㄱ. [진료정보] - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
ㄴ. [홈페이지 회원·상담·예약 정보]
- 회원가입 : 회원 확인과 관리, 전후사진 열람 서비스 제공
- 빠른 상담 : 상담 신청 확인과 회신
- 온라인 예약 : 진료 예약 접수와 확인, 예약 안내
- 리얼모델 지원 : 지원 내용 검토와 선정 결과 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
의원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
ㄱ. [진료정보] - 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
ㄴ. [홈페이지 회원·상담·예약 정보]
- 회원 정보 : 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 상담·예약·지원 목적이 달성된 때 지체 없이 파기합니다. 다만, 목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래 기간 동안 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
의원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ㄱ. [파기절차] 이용자가 회원가입, 상담·예약 신청 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
ㄴ. [파기방법] 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보 제공 및 공유
의원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
- 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
- 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
- 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등
6. 개인정보 처리의 위탁
의원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
의원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 : (확인 필요)
위탁업무 내용 : 홈페이지 유지 관리, 접속기록 관리, 회원 관리, 상담·예약 신청 정보 관리
위탁 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 연락처, 이메일 주소, 생년월일, 상담·예약·지원 내용, 지원 사진
개인정보 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)은 회원가입을 할 수 없습니다. 아동의 상담·예약은 법정대리인이 신청해 주시기 바랍니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 개인정보 보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.
의원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.
8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
귀하는 회원가입, 상담·예약 신청 시 개인정보의 수집ㆍ이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보 보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
회원은 홈페이지 로그인 화면의 「회원 탈퇴」에서 직접 탈퇴하실 수 있으며, 탈퇴하면 회원 정보는 지체 없이 파기됩니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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· 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
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